La delegación del ISSSTE en Veracruz está ubicada entre las 5 con mayor número de quejas por parte de los derechohabientes, esto de acuerdo al reporte de la Comisión Nacional de Derechos Humanos.
Mientras la delegada Elizabeth Morales García presume de manera constante supuestos logros como pintar algunas paredes, supervisar que haya medicamentos en las farmacias o asistir a la inauguración de un helipuerto en un hospital, la mala atención sigue siendo el primer señalamiento de los derechohabientes.
El Sistema Nacional de Alerta de Violación a los Derechos Humanos de la CNDH indicó que el ISSSTE ocupa el séptimo lugar del listado al contabilizar 405 quejas entre enero y julio del presente año, de ellas 189 en hospitales de la ciudad de México.
Del total de las quejas que se presentaron durante ese periodo, 69 de ellas son por negligencias médicas del personal en contra de los usuarios en 15 entidades del país.
Los datos disponibles en el portal de la CNDH refieren que las 46 quejas por negligencia contra los usuarios en el Distrito Federal, colocan a la capital como la que más irregularidades presentó en el país durante este periodo por ese motivo.
Le siguen el Estado de México y Michoacán con tres cada una; los estados de Chihuahua, Baja California Sur, Morelos, Veracruz y Yucatán tienen dos quejas cada uno.
En el caso de Veracruz , el organismo nacional también ha recibido quejas por prestar el servicio indebidamente, omitir proporcionar atención médica; obstaculizar o negar las prestaciones de seguridad social a las que se tiene derecho; faltar a la legalidad, honradez, lealtad, imparcialidad y eficacia en el desempeño de las funciones, empleos, cargos o comisiones.
Tal situación se puede constatar asistiendo cualquier día los consultorios y hospitales del ISSSTE en Veracruz, prueba de ello, durante esta semana se hizo un recorrido en Xalapa, donde pacientes esperaban turnos de hasta 4 horas para ser revisados.
