La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) realizará operativos de inspección durante el “mes patrio”.
El subdelegado de la Profeco en Xalapa, Víctor Manuel Rojas Utrera, aseguró que en este mes hay quejas recurrentes por parte de los consumidores porque los comercios no respetan sus promociones.
Otros casos, dijo que se deben a que los comerciantes cambian etiquetas para mostrar ofertas engañosas.
Por ello, el funcionario precisó que diariamente realizan por lo menos cinco inspecciones.
Y reconoció que actualmente la Subdelegación solo cuenta con dos inspectores, por lo que se ven limitados para abarcar la cantidad de comercios en la ciudad.
“Revisamos el comportamiento comercial para que no abusen del consumidor y que lo que paga sea lo que tiene etiquetado el producto. Las principales quejas son él incumpliendo de los precios porque se los cambian”.
Además, indicó que las empresas que más quejas reciben ante a Profeco son las compañías de telefonía celular.
“Son las empresas de telefonía celular, telefonía por queja, y de ahí varía porque hay quejas contra agencias automotrices, lavanderías o tintorerías”.
