WhatsApp es la aplicación de mensajería cifrada de extremo a extremo más popular del mundo, por lo que puede estar congestionada con archivos multimedia provenientes de todos los chats. Sin embargo, la aplicación tiene una carpeta oculta que, cuando se vacía, libera mucho espacio en la memoria del teléfono.
Para acceder a esta ‘papelera’ los usuarios tendrán que dirigirse al administrador de archivos en su teléfono, ubicar la carpeta con el nombre WhatsApp, entrar a la carpeta “Media” y proceder a eliminar imágenes, videos o audios que ya no sean necesarios.
Estos pasos generalmente sirven para dispositivos Android, pero pueden variar según el tipo de teléfono. Asimismo, se recomienda tener copias de seguridad automáticas para recuperar los archivos que pudieron ser borrados accidentalmente.
En el caso de los iPhones también es posible eliminar por completo los documentos y datos de WhatsApp, pero el proceso es un poco más largo. En primer lugar, el usuario tendrá que conectar su iPhone al ordenador mediante un cable USB. A continuación, tendrá que abrir iTunes, hacer clic en el icono del iPhone e ir a la sección “Apps”. A continuación, tendrá que desplazarse hasta la sección “Compartir archivos” y seleccionar WhatsApp. Allí se podrá elegir todos los archivos y datos para eliminar.
