Ante el incremento del malestar social por las severas deficiencias en el servicio de transporte público que trastocan la movilidad cotidiana de cientos de familias en este municipio, la presidenta municipal, Arianna Angeles Aguirre, intervino como mediadora ante las autoridades del Gobierno del Estado de Veracruz y la directiva de la empresa Servicio Urbano de Xalapa (SUX) para exigir respuestas operativas inmediatas y frenar la paralización de las vías de comunicación.
La problemática radica en la irregularidad de las frecuencias, el recorte arbitrario de rutas y el deterioro de las unidades que prestan el servicio en las colonias y comunidades de Tlalnelhuayocan. Esta situación detonó inconformidades ciudadanas y la amenaza de bloqueos viales, una medida de presión que afectaría el traslado diario de trabajadores, comerciantes y estudiantes hacia la capital del estado.
La estructura del conflicto y las competencias legales
A pesar de que la regulación, otorgamiento de concesiones, fijación de tarifas y supervisión del transporte público colectivo corresponden de manera exclusiva al Poder Ejecutivo Estatal a través de la Dirección General de Transporte Público y la Secretaría de Gobierno, la administración municipal asumió el rol de canalizador institucional del conflicto para evitar el colapso de la movilidad intermunicipal.
| Instancia | Competencia legal y rol en la crisis |
| Gobierno Estatal (SEGOB / Transporte Público) | Regulación, fiscalización de concesiones, aprobación de rutas y sanción a la empresa. |
| Servicio Urbano de Xalapa (SUX) | Prestación operativa del servicio, asignación de parque vehicular y cumplimiento de horarios. |
| Ayuntamiento de Tlalnelhuayocan | Gestión institucional, facilitación del diálogo social y defensa de los usuarios afectados. |
Gestiones ante el Gobierno del Estado
Arianna Angeles Aguirre confirmó que desde la víspera de las movilizaciones se propuso la apertura de canales directos de negociación para desactivar el riesgo de paros viales. Actualmente, la mesa de concertación se encuentra instalada formalmente en las oficinas de la Secretaría de Gobierno en Xalapa, con la participación activa de representantes de la Dirección Política Regional, autoridades del transporte estatal,los apoderados de la empresa Servicio Urbano de Xalapa y comisiones de vecinos afectados.
“Desde ayer se les ofreció una mesa de trabajo para que no se llegara a los bloqueos y hubiera afectaciones a la ciudadanía. Sin embargo, hoy la mesa está abierta en la Secretaría de Gobierno, con Transporte Público estatal, Política Regional y con quienes representan a la empresa del Servicio Urbano de Xalapa. Los ciudadanos contarán siempre con todo nuestro apoyo, como siempre lo hemos manifestado, privilegiando el diálogo con las instancias correspondientes, aun sabiendo que no es un tema directamente del municipio, sino con la empresa de transporte de Xalapa. Nosotros estamos al pendiente, como siempre”, aseveró la alcaldesa.
Postura del Gobierno Municipal y llamados a la neutralidad
El Gobierno de Tlalnelhuayocan fijó una postura articulada en cuatro ejes fundamentales para la resolución de la crisis:
- Legitimidad del reclamo: Se reconoce de manera explícita que los usuarios sufren retrasos severos y fallas operativas que vulneran su derecho a una movilidad digna y eficiente.
- Defensa de la vía institucional: Se enfatiza que la modificación de rutas y la exigencia de un mejor servicio solo pueden ejecutarse mediante la intervención legal de la autoridad estatal otorgante de las concesiones.
- Protección a derechos de terceros: Se apela a mantener abiertas las arterias viales, argumentando que el bloqueo de calles perjudica a la propia comunidad, la actividad económica local y el traslado de personas con emergencias médicas o compromisos laborales.
- Freno a la politización: La presidenta municipal advirtió sobre el riesgo de que actores externos o agrupaciones con intereses ajenos al transporte utilicen el descontento de la población con fines de rentabilidad política o desestabilización social.
Perspectiva de resolución
La alcaldesa Arianna Angeles reiteró que la administración que encabeza mantendrá el acompañamiento a los representantes comunitarios en la sede del Poder Ejecutivo Estatal hasta que la empresa Servicio Urbano de Xalapa reconfigure los itinerarios, garantice el paso regular de las camiones y asuma compromisos por escrito.
El Ayuntamiento remarcó que las carencias del municipio deben solventarse mediante la articulación de esfuerzos institucionales y no a través de la confrontación interna, por lo que mantendrá la vigilancia permanente sobre los avances del acuerdo trilateral.
