El encargado de la Comisión de Agua Potable, Drenaje, Alcantarillado y Exposición de Aguas Residuales, Eric Juárez Valladares, informó que la Comisión Municipal de Agua y Saneamiento (CMAS) recibirá quejas a través de un número habilitado para Whatsapp.
Mediante el número 2282370400 pueden hacer reportes para agilizar la intervención de personal de CMAS en casos como fugas de agua, de drenaje sanitario, falta de servicio de agua, tapar y colar.
“Podemos enviar videos, fotografías, grabaciones, ubicación y textos, esto es una gran ventaja para poder hacer que está aplicación sea de utilidad a los ciudadanos al reportar fugas, hoyos, diversos problemas”.
Indicó que en este call center cuenta con 14 personas para atender en tres turnos, de manera que el horario de atención es de 24 horas los siete días de la semana”.
Lo que pidió a la ciudadanía es que envíen fotografías de buena calidad, además de tons avientas y bien iluminadas para que puedan dimensionar la magnitud del problema.
“Les pedimos a la ciudadanía que hagan sus reportes de manera responsable y respetuosa, y que reporten fugas de agua, obras que falten de tapar, alcantarillas”.
