Un acto de discriminación en el restaurante Chili’s de Xalapa ha generado indignación en redes sociales, luego de que el gerente del establecimiento negara la entrada a un hombre invidente acompañado de su perro guía.
El incidente ocurrió cuando el cliente intentó ingresar con su perro, indispensable para su movilidad y contemplado como apoyo permitido por ley.
Sin embargo, el gerente argumentó que las políticas del lugar prohíben la entrada de este tipo de mascotas, sin reconocer que los perros guía están amparados por normativas que garantizan el acceso a espacios públicos y privados.
El video del hecho, difundido en redes, muestra al hombre intentando dialogar con el personal, quien insistió en que debía retirarse. Esta acción ha desatado una ola de críticas hacia el restaurante por discriminar a una persona con discapacidad, vulnerando su derecho a la accesibilidad.
La Ley General del consumidor garantizan que los perros guía puedan acompañarlos sin restricciones en lugares públicos y privados.
Hasta el momento, Chili’s Xalapa no ha emitido un posicionamiento oficial sobre el incidente, pero usuarios han exigido una disculpa pública y capacitación en derechos humanos para su personal.
