Banamex tiene fallas en México y no permite a usuarios retirar efectivo en su red de cajeros, según reconoció el propio banco a través de un comunicado en Twitter.
En el mensaje se lee lo siguiente:
El mensaje fue publicado a las 12:42 PM de este 11 de abril y en él se recomienda a usuarios hacer transacciones a través de BancaNet o Citibanamex Móvil, así como disponer efectivo directamente en sucursales o en cajeros RED de otros bancos. Banamex asegura que las comisiones de retiro correspondientes serán bonificadas.
Luego de la publicación del comunicado, hubo usuarios que reportaron no poder concretar los retiros a través de otros cajeros de RED ni poder hacer operaciones en Bancanet.
Banamex no ha dado más detalles sobre la “mejora en sistemas” que ha provocado los problemas de retiro de efectivo. La última gran falla en app y en banca en línea ocurrió en 2022 e impidió a usuarios ingresar a sus cuentas bancarias.
