¿Has notado que tus datos móviles se agotan misteriosamente antes de fin de mes? La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha lanzado una alerta oficial para explicar este fenómeno: varias aplicaciones populares consumen megas en segundo plano sin una autorización expresa del usuario, lo que se traduce en recargos inesperados y saldos que se esfuman. Conoce cuáles son y las medidas simples para tomar el control.
Redes sociales: Las reinas del consumo invisible de datos
De acuerdo con las publicaciones informativas de Profeco, las plataformas de video y redes sociales son las que presentan un mayor riesgo. TikTok y YouTube encabezan la lista debido a una función que predescarga videos para una reproducción más fluida. Este proceso ocurre incluso si no estás viendo activamente el contenido, agotando rápidamente paquetes de datos limitados.
Pero el peligro no solo está en los videos. Instagram y Facebook, con su característico scroll infinito y las constantes actualizaciones automáticas de noticias, mantienen un flujo constante de consumo de datos. El simple hecho de tenerlas abiertas o minimizadas en segundo plano puede generar un gasto significativo de megas sin que te des cuenta.
Mensajería, música y nube: la sincronización silenciosa
El problema se extiende más allá de las redes. Las aplicaciones de mensajería como WhatsApp y Telegram están configuradas para descargar automáticamente fotos, videos y audios que recibes. En chats grupales muy activos, esta función puede descontrolarse y consumir una gran cantidad de datos en un abrir y cerrar de ojos.
Asimismo, los servicios de almacenamiento en la nube como Google Drive, iCloud y OneDrive están diseñados para sincronizar tus archivos y fotos constantemente. Si esta sincronización ocurre usando tu red móvil, los megas pueden evaporarse. Profeco recomienda configurar estas apps para que solo realicen sus backups cuando estés conectado a una red WiFi.
Finalmente, plataformas de música en streaming como Spotify y Apple Music pueden seguir cargando canciones o listas de reproducción incluso después de cerrar la aplicación. Una solución práctica es descargar tus playlists favoritas mediante WiFi y activar el modo offline cuando uses datos móviles.
Guía express: cómo proteger tus datos móviles en 2 pasos
La recomendación central de Profeco es simple y efectiva: restringir el permiso de datos en segundo plano. Para hacerlo, sigue estos pasos:
Ingresa a ajustes o configuración de tu teléfono (Android o iOS).
Busca y selecciona la opción “Datos Móviles” o “Uso de Datos”.
Dentro de este menú, verás la lista de todas tus aplicaciones y el consumo de cada una. Busca la opción “Uso de datos en segundo plano” o similar.
Selecciona las aplicaciones identificadas como “consumidoras silenciosas” y cambia el permiso a “Restringir” o “Desactivar”.
Esta acción no afectará el funcionamiento normal de las apps cuando las uses activamente, pero evitará que se conecten a internet sin tu supervisión, poniendo un alto inmediato a los “megas fantasma” y dándote el control total sobre tu saldo.
Tomar el control del consumo de datos móviles es una forma efectiva de ahorrar dinero y evitar cargos sorpresa en tu factura telefónica. Las recomendaciones de la Profeco sobre el uso de datos en segundo plano sirven como una guía esencial para cualquier usuario con un plan de datos limitado. ¿Lo probarás?
