De pronto la dark web dejó de ser tan oscura. Tarjetas bancarias clonadas, bases de datos, títulos universitarios apócrifos, hongos o cocaína rosa, todo esto que antes se conseguía solo en el mercado negro (la calle) o en la web oscura, ahora es posible verlo anunciado en el marketplace de Facebook, la red social más usada en México, con más de 80 millones de usuarios activos al mes, por encima de otras muy populares como Instagram, YouTube o TikTok.
La era digital no solo transformó la compraventa legítima, también la venta de productos falsificados y robados, así como sustancias y servicios ilícitos. Y esto no ocurre solo en Facebook ni solo en México. En Estados Unidos, por ejemplo, Snapchat es la principal red social donde los jóvenes compran pastillas que suelen contener dosis letales de fentanilo. El servicio de envío de objetos de Uber sirve a los narcomenudistas para enviar los pedidos.
Diferencia entre dark web y deep web
- Deep Web (Web Profunda). Se refiere a todo el contenido en línea que no está indexado por los motores de búsqueda convencionales (Google, Bing, entre otros). Esto puede incluir bases de datos privadas, contenido detrás de muros de pago, correos electrónicos privados, sistemas de gestión de contenido protegidos por contraseña. La información en la deep web no es necesariamente ilegal ni maliciosa, simplemente no es accesible a través de búsquedas en la web normal.
- Dark Web (Web Oscura). Es una parte específica de la deep web y se asocia a menudo con actividades ilegales y anónimas. Se accede utilizando redes superpuestas, como Tor (The Onion Router), que enmascara la identidad y ubicación del usuario. Se pueden encontrar sitios web y comunidades que se dedican a actividades ilegales, como la venta de drogas, armas, información robada, tarjetas de crédito, servicios de hacking, y contenido ilegal, como explotación infantil. Sin embargo, también existen aspectos legales en la dark web, como foros de privacidad y comunicación anónima, especialmente en regiones donde la libertad de expresión es limitada.
Uno de los casos más raros fue el que a principios de 2021 documentó la BBC de Londres sobre la venta de parcelas de selva tropical de la Amazonia, de hasta 1,000 campos de futbol de superficie, en el servicio de anuncios clasificados de Facebook. En una búsqueda rápida en el marketplace de la red social, Forbes México encontró anuncios de bases de datos, de hongos alucinógenos (con el nombre en código de niños santos), cocaína rosa o 2CB (llamada también tusi, una droga de diseño).
También abundan las ofertas de tarjetas blancas, que son literalmente tarjetas bancarias en blanco que pueden ser utilizadas por estafadores que clonan la información de una tarjeta bancaria legítima y la insertan en la tarjeta en blanco para realizar transacciones fraudulentas. Estos plásticos también se utilizan para hacer compras y retiros de efectivo ilegales. Incluso hay anuncios que ofrecen cursos básicos y dispositivos para habilitar tarjetas blancas.
No obstante, estos servicios también funcionan como una estafa para los compradores de Facebook, quienes son atraídos por ofertas como pagar mil 500 pesos para obtener una tarjeta con saldo de 3 mil pesos (y así varía con diferentes cifras incluso mucho mayores). Una vez que los compradores hacen su pago a una cuenta bancaria legítima, los vendedores desaparecen del marketplace de la red social, tal cual ocurre, por ejemplo, con los montaviajes.
La policía segunda del área de Prevención de la Policía Cibernética de la Secretaría de Seguridad Ciudadana de la Ciudad de México, Marisol Sánchez, explicó a Forbes México que los siete días de la semana y las 24 horas del día monitorean redes sociales para detectar ventas de productos o servicios ilegales, y evitar que se concreten o sigan anunciadas en los marketplaces como el de Facebook.
“Cuando detectamos un anuncio de este tipo en una red social se reporta directamente a la empresa de la red social de la que se trate. Antes hacemos el acopio de la información porque de lo contrario se perdería cualquier evidencia. Si hay una víctima la exhortamos a denunciar. Hay muchos casos recurrentes como ofertas de trámites de actas de nacimiento, de pasaportes”, comparte desde el búnker de la Policía en la colonia Juárez de la capital mexicana.
La Policía Cibernética ha detectado que las personas que venden drogas, por ejemplo, les ponen otros nombres para reducir su visibilidad ante los algoritmos de detección de Facebook, y para evadir a las autoridades. Por ejemplo, los hongos alucinógenos son llamados “niños santos” en el marketplace de Facebook. Incluso la DEA ha detectado que en Estados Unidos se usan diferentes combinaciones de emojis para cada droga que se vende en redes sociales.
La Policía Cibernética de la Ciudad de México está conformada por 200 uniformados, desde ingenieros en sistemas hasta abogados, psicólogos y pedagogos, porque no solamente atienden este tipo de delitos, sino que también pueden atender casos de ciberacoso o situaciones más graves que requieren una intervención multidisciplinaria. “Estamos en un área de atención y siempre estamos en contacto con el público”, de Marisol
Mientras la policía segunda conversa con Forbes México, sus colegas revisan correos sobre nuevas denuncias. Cuando reciben un caso, primero verifican que sea real y no una noticia falsa, luego elaboran lo que internamente llaman una noticia criminal, que es una carpeta con toda la información del caso, misma que refieren a la Fiscalía General de Justicia de la Ciudad de México para su investigación.
‘Publicaciones en Facebook Marketplace deben cumplir normas’
Se consultó a Meta, la matriz de Facebook, Instagram y WhatsApp, para conocer cómo trabaja para eliminar anuncios o productos ilícitos de su marketplace.
La compañía en México respondió que todas las publicaciones en Facebook Marketplace tienen que cumplir con sus políticas de Comercio y Normas Comunitarias, las cuales no permiten promocionar la compra ni la venta de productos robados, tampoco el contenido que intente engañar, representar de forma engañosa o explotar a otros por dinero o propiedad.
“Sumado a nuestros sistemas para la aplicación de políticas, los usuarios pueden reportar contenido seleccionando los tres puntos incluidos en cada publicación, una acción sencilla y que nos ayuda mucho a mejorar y mantenernos, como comunidad, más seguros. Sabemos que hay espacio para mejorar, por lo que continuamente invertimos en tecnología y tomamos nuevas medidas para actuar sobre contenido infractor”, agregó.
Meta, dirigida a nivel global por Mark Zuckerberg, comentó que para fomentar prácticas seguras en Marketplace y proteger más a las personas, desde agosto de 2022 se muestran notificaciones en Facebook Marketplace, con recomendaciones de seguridad para reuniones fuera de la plataforma.
“Estas alertas se despliegan en las publicaciones que estén enlistadas en las siguientes categorías: Vehículos, Alquiler de propiedades, Electrónica y Viviendas en venta. Asimismo, se despliegan en las conversaciones que los usuarios tengan con los vendedores vía Messenger”, explicó.
“A la par, trabajamos con expertos en seguridad como el Consejo Ciudadano de la Ciudad de México, Profeco y empresas como Aeroméxico, TV Azteca y UnoTV para lanzar campañas y herramientas que mantengan a los usuarios de Facebook seguros. También, hemos colaborado con creadores de contenido para compartir recomendaciones de seguridad en WhatsApp con personas en Argentina, Colombia y México”, detalló.
Recomendaciones de Meta para hacer compras seguras
- Revisa el perfil del vendedor. En el perfil puedes ver los amigos que tal vez tengan en común, su actividad en Marketplace, otras publicaciones que tenga y las calificaciones que haya recibido.
- No compartas tus datos de pago (por ejemplo, tu información de inicio de sesión de PayPal o la de tu cuenta bancaria) ni otro dato personal con los compradores o vendedores.
- En muchos lugares es ilegal vender artículos que las marcas retiran. Si no sabes si el artículo que quieres vender o comprar fue retirado por la marca, busca en el sitio web del fabricante para cerciorarte.
