Por concepto de consumo del líquido, la Comisión Municipal de Agua y Saneamiento (CMAS) aplicó un cobro de más de 9 mil pesos a un suscriptor del servicio.
En denuncia con Palabras Claras, el quejoso acusó que dicho cobro es ilógico, toda vez que la red hidráulica de su vivienda carece de fugas o daños que propicien un mayor consumo de agua.
Incluso personal de CMAS realizó una inspección a su domicilio, sin hallar que el abasto se escape por alguna fisura o grieta.
“Me recomendaron poner un válvula para que expulse el aire y no lo contabilice el medidor”.
Sin embargo, la Comisión le calculó un cobro de 9 mil pesos por concepto de agua, situación que el quejoso ha intentado denunciar ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).
A falta de una oficina o delegación en Xalapa, su inconformidad ha seguido sin una solución
Y es que la CMAS le exige un pago por un consumo de 199 metros cúbicos, que es casi 20 veces más a lo que puede consumir un domicilio de no más de 4 habitantes.
Cabe referir que el quejoso ya pagó su consumo anual ante la CMAS, aunque el organismo operador continúa reclamándole el pago de los 9 mil pesos.
